Preguntas Frecuentes

Productos y personalización

¿Tienen un showroom donde pueda ver los modelos antes de comprarlos?

Sí, puedes visitar nuestro showroom en Heredia 606, Villa Ortúzar, CABA. Si eres del interior, puedes escribirnos por WhatsApp para una atención personalizada, incluyendo videos o fotos que necesites.

¿Qué configuraciones o combinaciones de colores están disponibles?

Las configuraciones se pueden personalizar de manera limitada. Comunícate por WhatsApp con nosotros y mostranos tu idea para que te podamos ayudar. 

¿Los muebles se entregan desarmados?

Sí, todos nuestros muebles se entregan desarmados para garantizar que lleguen a cualquier parte del país en tiempo y forma. La caja incluye un manual de instrucciones con tiempos estimados de armado. Además, contamos con material en video. El armado es sencillo y dependerá del tamaño del mueble el tiempo necesario para completarlo.

Envíos y entregas

¿Cuánto demora en realizarse la entrega?

Tu mueble será despachado por transporte de confianza en un plazo de 1 a 2 semanas después de la compra. Si está disponible antes, lo enviaremos de inmediato para que lo recibas lo antes posible.

¿El envío está incluido si compro en la preventa?

Sí, el envío es gratis a todo el país.

¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí, podes retirar en nuestro showroom una vez que recibas la confirmación de que está listo. Dirección: Heredia 606, CABA.

Garantías y soporte

¿Qué garantía tienen los muebles?

En Tubular fabricamos todos los muebles con la mejor calidad del mercado. Están diseñados para durar toda la vida. Cualquier defecto de fabricación está 100% garantizado, y te enviaremos una pieza de reemplazo en caso de alguna falla.

¿Dónde me puedo comunicar para cualquier asistencia o duda?

Nuestros canales de comunicación son WhatsApp, correo electrónico ([email protected]) o nuestro Instagram @tubular.tub